Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98king, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. 98king không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc – để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Thông Tin 98King Thu Thập Từ Người Chơi
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn, 98king thu thập các nhóm thông tin sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, 98king không lưu mật khẩu thô).
- Thông tin xác minh danh tính: CCCD/CMND, ảnh chân dung khi yêu cầu KYC.
- Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, tần suất truy cập.
- Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
Lưu ý: 98king không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật.
98king áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin người chơi
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. 98king cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, SĐT, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử tương tác, thông tin tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ liên quan |
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
98king không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các nhà phát triển game và giải pháp phần mềm hợp tác với 98king, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người chơi.
Tất cả đối tác thứ ba đều được yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thống nhất với 98king.
Hệ thống bảo mật đa lớp của 98king bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn 24/7
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Tại 98King
98king đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi không bị xâm phạm, rò rỉ hay lạm dụng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) tại máy chủ sử dụng AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản có yêu cầu bảo mật cao.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm tra độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng vai trò công việc, không ai có quyền truy cập toàn bộ.
Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực 2 lớp khi có thể.
Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Giữ Lại
98king lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật. Thời gian lưu giữ dữ liệu được xác định theo từng loại:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hành vi và phiên chơi: Tối đa 24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: 12 tháng kể từ khi vụ việc được giải quyết.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Một số thông tin có thể được lưu tối đa 7 năm vì mục đích pháp lý.
Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật. Gửi yêu cầu qua email tới privacy@98king.click.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
98king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng. Cụ thể gồm các loại sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết lập hiển thị của bạn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa thông báo khuyến mãi.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường tại 98king.
Người chơi 98king luôn được bảo vệ quyền riêng tư trong mọi giao dịch
Quyền Của Người Chơi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin mà 98king đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 98king đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hình thức xử lý dữ liệu trong khi vụ việc được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98king qua email privacy@98king.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98king có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, 98king sẽ thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể liên hệ hỗ trợ hoặc yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với 98king qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@98king.click
- Email hỗ trợ chung: support@98king.click
- Live Chat 24/7: Trực tiếp trên trang web 98king
- Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây
98king cam kết tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và có phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.